常時在庫準備
最短で 即日設置 (※)
『即日設置』は、当日の午前中に受付完了し、当社在庫商品を標準工事費にて設置可能な
場合に限ります

修理は対象外ですので、ご了承お願いします。
工事までの流れ工事までの流れ

(1) まずは現在お使いの機種とご利用状況についてお尋ねします。

 電話・FAX・メール・もしくは弊社お問合せフォーム(下のピンク色のボタンで開きます)のいずれかの方法でお申し付けください。
その際、下記の様な情報を添えていただくと、以後の流れがよりスムースになります。

a. ご住所
b. 家族人数(※必要な湯量の把握のため)
c. 現在お使いの熱源(オール電化か、それ以外か)

(お伝えいただいた内容によっては、現地調査を無料で承ります)

 

(2) お客様からいただいた情報にもとづいて、弊社在庫品の中からご指定の新機種を仮押さえし、事前の現地調査、ならびに作業員の派遣時間帯などの調整を行います。

現地調査

※多数のお客様からご依頼いだだいた場合や現地までの交通が大変混雑している場合は、遅い時間帯に訪問させていただく場合がございます。
 また、現地調査や実際の工事に当たって遅い時間帯でも問題が無いかどうか、事前に確認させていただきます。

(3) 正式見積もりの提出・ご契約

御見積書

 お見積もりにご納得いただいた上でのご契約となります。
 この時点でお断りいただきましても、キャンセル料金はかかりません。

(4) 設置工事

設置工事

 通常、最短で4時間前後~半日程度で工事完了となります。
 その間、お風呂はもちろんキッチンの給湯機能もご使用できませんので、ご注意ください。

(5) 動作確認・退出

動作確認

 新しい機種の動作確認を行い、操作方法について説明をいたします。
 その後、旧機種や工事の際に出たゴミ等を回収してから退出します。

(6) お支払い

■現金でお支払いいただく場合
 設置直後のお支払い、もしくは3営業日以内のお振込をお願いしております。

■分割でお支払いいただく場合
 弊社の提携ローン事業者によるリフォームローン分割払いもご利用できます。
(分割回数12回~180回)

■カード決済でお支払いいただく場合
 各種クレジットカード支払いができます。
※お支払いに係る詳細は、ご契約のカード会社にご確認ください。

よくある質問

F A Q
Frequently Asked Questions

Q1.修理した方が安く上がると思うのですが……。

A1.年式が新しい機種の場合は、製造業表示規約にもとづき取扱説明書等に保有期間を明記されている補修用性能部品によって、比較的低額で修理可能と存じます。
  しかしながら、補修用性能部品の保有期間(通常10年前後)を過ぎている機種の場合は修理困難です。
  仮に修理可能だとしても、その時点での最新機種の本体価格より修理費用の方が高額になるおそれがございます。
  さらに、製造終了から10年を超える機種の場合、「一旦修理したものの、それからいくらも経たないうちに、別の部分が老朽化によって故障した」という事態を繰り返す懸念もあります。

Q2.修理と買い換え、どっちが早い?

A2.年式が新しい機種で軽度の故障の場合は、修理の方が早くなる場合もございます。
  大掛かりな修理になると、補修用性能部品の保有期間内であっても、当該部品の取り寄せに相応の日数(1週間前後~それ以上)を要する場合が有ります。
  補修用性能部品の保有期間を過ぎている場合、適合する修理部材代替品の調達に要する期間の方が最新機種本体の納期よりも大幅に長くなる(1週間~1ヶ月以上)おそれがございます。

Q3.どうして即日設置が可能なの?

A3.多くの販売・施工事例により蓄積された人気機種の傾向データに基づき、弊社で保持する機種の在庫数を最適化する事により、多くの事例で即日設置が可能になっております。